!
Статус "гарантированный" для автобусного тура означает, что тур пользуется высоким спросом и обычно быстро набирает необходимое количество участников для проведения. Выбор такого тура обеспечивает уверенность в том, что путешествие состоится по запланированному графику благодаря приоритетному бронированию.
Однако даже со статусом "гарантированный" существуют обстоятельства, которые могут привести к изменению планов. Если один или несколько участников аннулируют свои заявки, это может стать причиной отмены или переноса тура. Такие изменения обычно зависят от общего количества участников и общих условий тура. Это важно учитывать при планировании вашего путешествия, особенно, если вы зависите от конкретных дат выезда.
Автобусный тур без ночных переездов гарантирует, что каждую ночь вы проведете в отеле, а не в пути. Во время такого тура все переезды проходят днем, позволяя наслаждаться видами и удобствами по дороге. Время заезда в отель может варьироваться и зависит от многих факторов, включая график движения, дорожные условия и другие логистические переменные. Хотя заселение часто происходит вечером, возможны случаи, когда вам придется заселяться поздно ночью, например, в 23:00 или даже в 01:00. Такие поздние заезды не меняют основную концепцию тура: переезды производятся исключительно днем, поэтому тур остается "без ночных переездов", независимо от времени заезда в гостиницу.
Места в автобусе распределяются в зависимости от даты первой оплаты: чем раньше оплачен тур, тем ближе расположены места к переду автобуса (данное правило касается только выездных многодневных туров).
В турах по Украине точное расположение мест в автобусе сообщается руководителем группы при посадке в автобус.
В автобусных турах по Европе места сообщаются клиенту сразу после оплаты тура.
Факультативные экскурсии и дополнительные услуги (такие как трансфер, входные билеты и т.д.) заказываются и оплачиваются непосредственно в туре. Если программой тура предусмотрена обязательная экскурсия – такая экскурсия оплачивается при бронировании автобусного тура.
В турах по Украине экскурсии проводятся исключительно на украинском языке!
В ходе экскурсий в странах Европейского Союза обязательно задействованы лицензированные гиды-экскурсоводы, что гарантирует высокое качество и информативность проведенных туров. Хотя экскурсии могут проводиться на разных языках, украиноязычные гиды считаются приоритетными, обеспечивая удобство и доступность информации для украинских туристов. В том случае, если гид, владеющий украинским языком, недоступен, экскурсия может быть проведена на другом языке. Это обеспечивает гибкость в планировании и выполнении туристических маршрутов.
При организации автобусных экскурсионных туров по Европе, отели часто выбираются за пределами крупных городов. Это позволяет снизить стоимость тура, сохраняя при этом высокое качество проживания. Однако, для туров в определенные города, например Стамбул, мы обеспечиваем размещение в гостиницах, расположенных прямо в сердце города, чтобы вы могли в полной мере насладиться его культурой и историей. Относительно автобусных туров с отдыхом на море мы выбираем отели, которые находятся на самом побережье, обеспечивая легкий доступ к пляжам и морю, идеально подходящий для морского отдыха.
В экскурсионных автобусных турах в отелях предусмотрено питание – завтраки. В зависимости от категории гостиницы, от страны где расположен отель – завтраки могут иметь разный объем пищи. Отель накрывает завтрак на количество участников группы, которое указано в документах по туру. На обеды и ужины в таких турах выделяется время и предлагаются гидом (сопровождающим) заведения питания.
В некоторых турах предусмотрено (входит в стоимость) 2-разовое и 3-разовое питание. Информация об этом указывается на странице тура.
Также есть туры, в которых Вы можете выбрать вариант "без питания". Такой тур дешевле. Как правило, такие варианты присутствуют в турах с отдыхом на море.
В случае потери паспорта во время путешествия за границей вам следует предпринять следующие шаги для разрешения этой ситуации:
Сообщение руководителю группы: Как только вы обнаружили потерю паспорта, немедленно информируйте руководителя вашей туристической группы.
Обращение в полицию: Вы должны обратиться в ближайшее полицейское отделение и написать заявление о потере паспорта. Это официальный документ, который пригодится для дальнейших действий.
Фотографии: Необходимо сделать две цветные фотографии, отвечающие требованиям загранпаспорта. Эти фотографии потребуются для оформления временных документов.
Обращение в консульство: Посетите украинское консульство или дипломатическую миссию в стране пребывания, чтобы получить свидетельство о возвращении в Украину. При себе нужно иметь другие документы с фотографией, если есть, или найти свидетелей, которые могут подтвердить ваше лицо.
Визит в МВД страны пребывания После получения свидетельства обратитесь в местное МВД для проверки и получения выездной визы, которая позволит вам покинуть страну.
Возвращение в Украину: Когда вы вернетесь в Украину, вам необходимо в течение трех дней сдать свидетельство в орган, выдающий паспорта (например, ВИР или МИД).
Эти действия помогут вам минимизировать стресс и проблемы, связанные с потерей паспорта за границей, и обеспечат ваш безопасный возврат домой.
При обмене денег во время вашего путешествия важно соблюдать несколько основных рекомендаций, чтобы обеспечить безопасность и оптимальность ваших финансовых операций:
Место обмена: Предпочитайте официальные банки и лицензированные обменные пункты для обмена денег. Это обеспечивает надежность и безопасность операции. При обмене вы получите чек, являющийся подтверждением транзакции.
Избегайте обмена денег из рук: Обмен денег в неофициальных местах или из рук в руки может быть рискованным и вы рискуете стать жертвой мошенничества.
Комиссионные сборы: Многие обменные пункты в Западной Европе взимают комиссию за обмен валют. Ищите пункты с надписью "no commission" для экономии на комиссионном собрании.
Обмен монет: Учтите, что монеты обычно не принимаются к обмену за пределами страны их выпуска, поэтому планируйте тратить монеты перед выездом из страны.
Прием иностранной валюты: В некоторых странах сувенирные магазины, кафе или другие торговые точки могут принимать иностранную валюту, но это может быть не самый выгодный курс.
Оплата картой: Использование банковских карт для оплаты товаров и услуг обычно выгоднее, чем снятие наличных в банкоматах через дополнительные комиссии, которые могут быть взысканы вашим банком.
Обратите внимание на эти аспекты, чтобы избежать финансовых потерь и обеспечить более безопасное и удобное путешествие.
В гостинице:
В большинстве гостиниц по всему миру сутки завершаются в 12 часов дня, что является стандартным временем выезда. Если вы прибыли раньше или планируете позже выезд, можете наслаждаться временем на пляже, у бассейна или потратить его на шоппинг. Для более раннего заезда или позднего выезда некоторые отели могут взимать дополнительную плату за половину или целые сутки.
Многие гостиницы предлагают систему "все включено", которая включает трехразовое питание и множество бесплатных услуг, включая алкогольные и безалкогольные напитки, закуски, спортивные активности и развлекательные программы для всей семьи. Выбор услуг зависит от отеля, поэтому мы рекомендуем ознакомиться с информацией о них при заезде.
Важно оставлять ключи от номера на рецепции исходя из него, в отличие от карты, которую нужно иметь при себе для доступа в ресторан отеля и платных услуг. Избегайте вносить в номер или ресторан свои продукты.
Безопасное хранение документов, билетов и денег следует доверить сейфу, который, как и некоторые другие услуги, оплачивается отдельно. Если вы пропускаете приемы пищи через экскурсии, спросите на рецепции о возможности заказа сухого пайка до 19:00 вперед.
При заказе услуг важно проверять их стоимость, а перед отъездом – рассчитаться за все услуги. Также за повреждение имущества отеля может быть начислено возмещение.
В отеле с ребенком:
Многие гостиницы предоставляют специализированные кровати для детей всех возрастов, включая манежи для младенцев, маленькие кровати для дошкольников, а также стандартные дополнительные кровати для детей постарше. Рекомендуем выбирать номер, расположенный в тихой части отеля, поскольку номера с видом на море часто выходят на шумный бассейн и бар, где музыка и шум продолжаются до поздней ночи, что может мешать вашим детям спокойно спать.
В высококлассных четырех- и пятизвездочных отелях ванны имеют стерильные условия, поэтому вы можете безопасно купать у них малышей. В цивилизованных странах найти подгузники и другие товары первой необходимости не составит труда.
Для детей старше года в пятизвездочных и четырехзвездочных отелях доступны услуги дневной и ночной няни. Стоимость таких услуг обычно составляет от 10 до 15 долларов США в час. Дневная няня может заниматься с ребенком в игровой комнате, а ночью может прийти к вашему номеру по уходу за ребенком, позволяя родителям насладиться вечером.
В случае отмены тура туристы и турагенты уведомляются об этом по электронной почте и по телефону не позднее чем за 3 календарных дня до начала тура.
Средства, оплаченные за отмененный тур, возвращаются в полном объеме.
По желанию заказчика средства оплаченные за отмененный тур также можно использовать на другие туры.
В вашем туре дни отдыха на море рассчитываются с момента заселения в отель. Обычно по международным нормам заселение происходит после 14:00 местного времени. Однако, если в отеле есть доступные номера, вам могут разрешить заселиться и раньше.
Время вашего отдыха в отеле считается завершенным в день выезда, который обычно должно состояться до 10:00 утра по местному времени. Таким образом, если вы видите информацию о туре продолжительностью "8 дней / 7 ночей", это означает, что ваш отдых длится с 14:00 часов дня заселения до 10:00 утра последнего дня.
После выселения, все действия, связанные с вашим отъездом, будь то поездка в аэропорт или выезд на автобусе, следует выполнять в соответствии с инструкциями руководителя группы или представителя туроператора.
Не забудьте также проверить срок действия вашего загранпаспорта перед поездкой. Он должен быть действителен по меньшей мере на 3-6 месяцев после даты вашего возвращения домой. Если срок действия паспорта истекает, вам нужно позаботиться об оформлении нового.
Автор: Универсал Тревел Групп